Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://askom77.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях, посещающих ресурс и совершающих покупки металлопроката в интернет-магазине.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая идентификаторы, позволяющие установить личность пользователя.
Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе раскрытие), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Субъект персональных данных — пользователь сайта, который предоставляет свои сведения для оформления заказа, регистрации в личном кабинете или получения консультации по ассортименту металлопроката.
Оператор — лицо, организующее обработку данных на сайте https://askom77.ru.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования интернет-магазина:

Оформление и исполнение договоров купли-продажи металлопроката, включая доставку товара по указанному адресу.
Связь с клиентом для уточнения параметров заказа, согласования сроков отгрузки и стоимости транспортировки.
Предоставление технической поддержки и ответы на запросы пользователей через формы обратной связи.
Информирование о статусе заказа, наличии товара на складе или специальных предложениях (при наличии соответствующего согласия).
Улучшение работы сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и повышения качества обслуживания.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
Данные для доставки: точный адрес доставки, наименование организации (для юридических лиц), контактное лицо.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, cookies, данные о времени посещения страниц и действиях пользователя на сайте.
Платежная информация: сведения, необходимые для проведения безналичного или наличного расчета (в объеме, необходимом для проведения транзакции).

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия пользователя, предоставляемого путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или «Согласен» при заполнении форм на сайте https://askom77.ru.
Необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь (например, договор поставки металла).
Требований действующего законодательства РФ.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы: обработка данных должна быть законной, прозрачной, а объем собираемых сведений должен ограничиваться тем, что строго необходимо для достижения заявленных целей.

5. Порядок и способы обработки данных

Обработка информации может осуществляться как автоматизированным способом с использованием программных средств, так и неавтоматизированным методом. В процессе обработки могут применяться следующие операции:

Сбор данных через формы заказа и регистрации.
Хранение данных в защищенных базах данных на серверах Оператора или облачных сервисах, обеспечивающих уровень защиты согласно закону.
Использование данных для формирования счетов, накладных и транспортных документов.
Удаление данных по запросу пользователя или после достижения целей их сбора.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Однако передача части данных третьим лицам может быть осуществлена в следующих случаях:

Транспортным компаниям и курьерским службам для осуществления физической доставки металлопроката.
Банковским организациям для проведения оплаты по счетам.
Государственным органам власти в случаях, прямо предусмотренных законом РФ.
Партнерам, если пользователь дал явное согласие на передачу своих данных конкретному партнеру.

Все лица, которым передаются данные, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и обеспечивать безопасность информации.

7. Сроки хранения и уничтожение данных

Сведения хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они собирались, либо в течение срока, установленного законодательством РФ (например, для целей бухгалтерского и налогового учета).

По истечении указанного срока или при получении требования от пользователя, данные подлежат уничтожению или обезличиванию способами, исключающими возможность их восстановления.

8. Права пользователя (Субъекта данных)

Пользователь сайта https://askom77.ru имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив уведомление Оператору.
Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие его права.

9. Безопасность и защита информации

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита серверов.
Применение парольной защиты для доступа к административным панелям сайта.

10. Использование файлов cookie

Сайт https://askom77.ru использует файлы cookie для повышения удобства использования ресурса. Это позволяет запоминать товары в корзине, сохранять настройки пользователя и анализировать трафик. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций интернет-магазина.

11. Изменение настоящей Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Администрации сайта через форму обратной связи или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» сайта https://askom77.ru.